Tecnologias

(Autor: Kennedy Aureliano - EDK Labs Tecnologia)

Na era da informação, os empreendedores são especialmente beneficiados com os recursos que tecnologia e a Internet oferecem, criado conexão entre clientes, lojas, fornecedores, além de ajudar a gestão, aprendizagem, geração de novas ideias. O mundo da tecnologia é tão vasto, mas vamos tentar apontar algumas necessidades básicas para um empreendimento.

Internet, é claro.

É por ela sua empresa é encontrada, as Notas Fiscais são emitidas, seu sistema de segurança é gerenciado remotamente, suas vendas por aplicativos de delivery são operadas, e por aí vai.

Então, busque conhecimento sobre tecnologias conversando com amigos e profissionais da área, que certamente têm informações que podem ajudar a tornar seu projeto realidade. Há uma infinidade de alternativas, muitas delas de baixo ou nenhum custo inicial, e frequentemente os empreendedores mal sabiam da existência.

Gestão financeira, vendas

Há software "em nuvem", que funcionam online, como Bling e ContaAzul, que têm recursos para gerenciar finanças, vendas, estoques e dependendo do plano, ajudam a conectar e vender seus produtos em sites de marketplace como Americanas.com, Amazon, Magazine Luiza e muitos outros.

Departamento Pessoal

Caso você tenha um pequeno negócio, não é necessário usar softwares específicos para administração do pessoal, já que a TRIO Contabilidade se encarrega desse trabalho. Alguns precisam usar no máximo o Relógio de Ponto, que vem com um software para gerenciá-lo e emitir folhas de ponto.

Marketing e Comunicação

Não há como falar de marketing sem mencionar as plataformas digitais como Facebook, Instagram, Google Ads, Google Meu Negócio.

Comece criando contas nessas plataformas, que costumam ter alguns serviços gratuitos. Para isso, não use seu e-mail pessoal, pois com o crescimento das suas operações comerciais, poderia causar desorganização nas suas comunicações, dificultado a separação as coisas.

Para você ter os dados da sua empresa com horários, site, lá na busca do Google, o cadastro é gratuito e o Google fará um procedimento via Correios para certificar que o endereço da loja existe. Ao fazer esse cadastro, passará a receber estatísticas de acesso no seu e-mail.

Para a maioria dos negócios, é importante ter um site com domínio próprio (que seu endereço na Internet, como “www.lojaquevende.com.br”). Com isso, sua empresa será mais visível e abrirá outras possibilidades de serviços. Lembre-se de que isso não é um registro de marca, e uma vez que qualquer cidadão brasileiro pode solicitar a criação de domínio (isso mesmo!), nada impede que alguém a qualquer momento crie um site com o nome da sua loja. Isso leva minutos, após ter se cadastrado no site oficial Registro.br, e custa R$ 40,00 por ano. Além disso é preciso contratar uma empresa ou profissional para criar o site e uma empresa provedora onde seu site fica instalado (hospedagem), como UOL Host, KingHost, Hostgator.

Ah, não esqueça de oferecer atendimento por WhatsApp, cujo uso está cada vez mais comum na comunicação entre empresas e clientes. Escolha a versão Business e utilize um chip específico no seu celular ou modem de chip 3G/4G conectado diretamente ao computador.

Cobrança para e-commerce

E-commerce com pagamento online: Cielo, PagSeguro, MercadoPago, são exemploes de plataformas online. Cobram percentuais sobre o valor da venda, na faixa de 2 a 5% dependendo do tipo de pagamento (débito, crédito). Atualmente é comum oferecerem uma conta digital vinculada, eliminando a obrigatoriedade de indicar uma conta bancária para transferência dos valores. As condições variam muito. Faça muita pesquisa e converse com outros empreendedores que já utilizam.

Cobrança para Loja física

Você pode procurar o seu banco adquirir máquina e receber pagamentos em cartão, e, no caso do boleto, podem fornecer um software pra emití-los. As soluções de recebimento que mencionamos para e-commerce também se aplicam a lojas físicas, seja delivery ou não, com a maquininhas que normalmente são de baixo custo.